예약 안내
예약은 전화 한 통으로 끝납니다. 아래 순서와 기준을 미리 알아두시면 통화는 짧아지고 도착은 더 정확해집니다. 처음이라도 어려운 절차는 하나도 없습니다.
예약 방법
0508-202-4719로 전화 주시면 네 단계로 진행됩니다. 먼저 방문할 주소를 확인하고, 다음으로 희망 시간을 맞춰 보고, 코스와 인원을 정한 뒤, 배정이 확인되면 예약이 확정됩니다. 주소와 희망 시간만 미리 정해 두시면 통화는 보통 일이 분 안에 끝납니다. 확정과 함께 일시·코스·총비용을 다시 안내해 드리므로 내용이 다르면 그 자리에서 말씀해 주시면 되고, 방문 전에 도착 예정 연락을 한 번 더 드립니다. 통화가 어려운 환경이라면 주소와 희망 시간, 코스를 문자로 남겨 주세요. 확인하는 대로 회신해 예약을 확정해 드립니다. 코스를 아직 정하지 못했어도 괜찮습니다. 몸 상태를 말씀해 주시면 상담 중에 함께 정합니다.
예약 가능 시간
문의 접수는 요일이나 시간 구분 없이 언제든 가능합니다. 실제 방문 가능 시각은 그때그때 관리사 배정 상황에 따라 달라지는데, 평일 저녁과 주말 밤은 문의가 몰리는 시간대라 원하는 시각이 이미 차 있을 수 있습니다. 이 시간대 이용이 잦으시다면 한두 시간 전, 가능하면 반나절 전에 미리 연락 주시는 편이 확실하고, 날짜와 시각이 확정된 일정이라면 하루 전 사전 예약이 가장 안전합니다. 당일 예약도 일상적으로 받고 있으니 갑자기 시간이 빈 날에도 부담 없이 문의하시면 됩니다. 새벽 이용과 밤샘 일정 뒤의 수면 연계 이용 기준은 24시간 안내와 수면 가능 안내에 따로 정리해 두었습니다.
방문 가능 장소
자택, 아파트, 빌라, 원룸, 오피스텔, 호텔·모텔 같은 숙박시설, 사무실 휴게 공간까지 매트 한 장을 펼 수 있고 조용한 환경이 유지되는 곳이면 어디든 방문합니다. 숙박시설은 호실과 함께 외부인 출입 절차를 미리 확인해 주시면 도착이 매끄럽고, 사무실은 관리 시간 동안 방해받지 않을 공간 하나만 마련해 주시면 됩니다. 기본 범위는 양천구 전지역이고, 경계에 맞닿은 인접 동네는 주소 확인 후 가능 여부를 안내해 드립니다. 동네별 방문 환경은 지역별 안내에서, 역 기준 위치 설명은 지하철역별 안내에서 미리 살펴보실 수 있습니다.
결제 안내
비용은 예약 확정 단계에서 총액으로 먼저 안내하며, 방문 이후 어떤 명목으로도 금액이 더해지지 않습니다. 안내받은 금액과 다른 요구가 있다면 진행 전에 바로 알려주세요. 결제는 관리를 시작하기 전에 마치는 것을 기본으로 합니다. 시작 전에 결제를 끝내 두면 관리가 끝난 뒤 곧바로 쉬실 수 있고 금액을 둘러싼 오해도 생기지 않습니다. 이용 가능한 결제 수단은 예약 통화에서 함께 확인해 드리고, 영수증이나 현금영수증이 필요하시면 결제 시점에 말씀해 주시면 됩니다. 코스별 기본 요금은 가격 안내에서 보실 수 있습니다.
변경·취소 안내
일정 변경과 취소는 관리사가 출발하기 전까지 전화로 자유롭게 가능합니다. 시간 변경은 당일이라도 배정 범위 안에서 최대한 맞춰 드리고, 코스나 인원 변경도 방문 전이라면 같은 방식으로 처리됩니다. 다만 출발 이후의 취소는 이동에 들어간 시간이 그대로 손실이 되므로, 일정이 흔들릴 것 같으면 정해지는 즉시 연락 주시기를 부탁드립니다. 갑작스러운 사정으로 귀가가 늦어지는 경우에도 미리 알려주시면 가능한 범위에서 도착 시간을 조정해 드립니다. 연락 없이 약속 장소에 계시지 않는 일이 반복되면 이후 예약 접수가 제한될 수 있습니다.
예약 전 체크사항
통화 전에 다섯 가지를 준비해 주세요. 정확한 도로명 주소와 동·호수, 공동현관 출입 방법, 관리받을 공간의 여유, 예약 시간대에 연락 가능한 번호, 그리고 알려주실 건강 상태입니다. 임신 중이거나 최근 수술·시술을 받았거나 피부가 예민한 경우에는 미리 말씀해 주셔야 안전한 구성으로 안내해 드릴 수 있습니다. 다른 분을 대신해 예약하실 때는 실제로 받으실 분의 연락처를 함께 알려주시면 도착 연락이 어긋나지 않습니다. 주소를 말로 부르기 번거로우면 통화 후 문자로 보내 주셔도 됩니다. 오타 없이 정확해서 오히려 권장하는 방법입니다.
예약문의
배정 가능 여부와 도착 시간은 전화로 바로 확인됩니다.
0508-202-4719